Unser Büro
Servicepartner-Dresden
Enderstr. 94
01277 Dresden
Tel. Nr.: 0351 321028-28
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Sie erreichen uns 24h/7 Tage die Woche. Da wir ein IT-Systemhaus für Geschäftskunden sind, haben wir eine 24h Erreichbarkeit telefonisch. Zu unseren regulären Geschäftszeiten werden Sie direkt zu den IT-Technikern verbunden. Außerhalb der Geschäftszeiten, nachts und am Wochenende sowie an Feiertagen nimmt unser Sekretariat das Anliegen entgegen, stellt einen Rückruf beim IT-Servicetechniker ein. Oder Sie buchen mit unserem Sekretariat gleich einen Termin mit unseren Servicetechnikern vor Ort.
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Der IT-Techniker versucht das Problem einzuschätzen und schaut, ob eventuell Ersatzteile benötigt werden und ob diese verfügbar sind
Es wird ein Termin bei Ihnen vor Ort vereinbart oder wenn es sich um mobile Geräte (Handys oder Tablets) handelt, können Sie auch zu uns in die Enderstr. 94 kommen
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